Ordinateur lent
Démarrage interminable, programmes qui rament, blocages et redémarrages intempestifs : je trouve ce qui ralentit votre machine et je la remets d'aplomb.
Dépannage informatique à Quint-Fonsegrives et Toulouse.
Ordinateur lent, virus, panne, Wi-Fi capricieux ou imprimante qui refuse d'imprimer ? J'interviens à votre domicile, dans votre entreprise ou à distance pour diagnostiquer le problème et remettre votre matériel en marche, avec des explications claires et sans jargon.
5,0 9 avis Google
- Tarif horaire, 1 h minimum
- 60 €/h
- Délai d'intervention (jours ouvrés)
- 48 h max.
- Avant toute intervention
- Devis gratuit
- Crédit d'impôt à domicile (particuliers)
- -50 %
Les pannes que je résous
Votre ordinateur vous joue des tours ?
Que le problème soit matériel ou logiciel, je commence par un diagnostic pour en trouver l'origine, puis je vous propose la solution la plus simple et la plus durable.
Virus et malwares
Publicités qui surgissent, fenêtres inconnues, navigateur détourné : suppression des virus et logiciels malveillants, puis sécurisation de votre poste.
Panne matérielle ou logicielle
L'ordinateur ne démarre plus, affiche des erreurs ou plante sans prévenir : diagnostic complet du matériel et du système pour identifier la cause.
Wi-Fi, box et réseau
Connexion qui coupe, Wi-Fi qui ne couvre pas toute la maison, box mal configurée : configuration de votre box, de vos routeurs et de votre réseau.
Imprimantes et périphériques
Imprimante introuvable, scanner muet, périphérique non reconnu : installation et paramétrage pour que tout fonctionne ensemble.
Sauvegarde et migration de données
Nouvel ordinateur, disque qui fatigue, photos à mettre à l’abri : sauvegarde de vos fichiers et transfert vers votre nouveau matériel.
Appareils pris en charge : PC WindowsMacTablettesNASBox et routeursImprimantes
Modes d'intervention
À domicile, en entreprise ou à distance.
Chaque panne est différente : je vous propose le mode d'intervention le plus adapté, pour résoudre le problème vite et au juste prix.
- À votre domicile : je me déplace chez vous pour diagnostiquer et réparer directement sur place.
- Dans votre entreprise : intervention sur votre lieu de travail pour limiter l’arrêt de votre activité.
- À distance : pour de nombreux problèmes logiciels, une prise en main à distance (TeamViewer, AnyDesk…) suffit, partout en France.
- Installation et mise à jour de vos logiciels comprises dans l’intervention si besoin.
Déroulement
Comment se déroule un dépannage ?
- 1
Vous me contactez
Par téléphone, e-mail ou via le formulaire : décrivez votre problème en quelques mots, je reviens vers vous rapidement.
- 2
Premier diagnostic et devis gratuit
Nous faisons le point sur la panne et je vous remets un devis clair avant toute intervention. Aucune mauvaise surprise.
- 3
Intervention sous 48 h
À domicile, en entreprise ou à distance, dans un délai de 48 heures maximum (jours ouvrés).
- 4
Explications et conseils
Je vous explique simplement ce qui a été fait et vous donne les bons réflexes pour que le problème ne revienne pas.
Pour qui ?
Particuliers et professionnels.
Particuliers
Ordinateur familial, Wi-Fi de la maison, imprimante, photos à sauvegarder : je m'occupe de tout avec patience, et je prends le temps de vous expliquer. Et pour l'assistance à domicile, 50 % vous sont rendus en crédit d'impôt.
Comment fonctionne le crédit d'impôt →Professionnels
Poste bloqué, réseau du bureau en panne, imprimante partagée : une intervention rapide pour que votre activité redémarre au plus vite.
Besoin d’un suivi régulier ? Voir le parc informatique →Tarif
60 € / heure
Diagnostic, dépannage et configuration — à domicile, en entreprise ou à distance, pour les particuliers comme pour les professionnels.
- Facturation à l'heure, 1 heure minimum
- Frais de déplacement au barème kilométrique officiel
- Devis gratuit avant toute intervention
- Particuliers à domicile : 50 % de crédit d'impôt sur les prestations éligibles
Particuliers
50 % de votre intervention rendus en crédit d'impôt.
L'assistance informatique à domicile fait partie des services à la personne. Grâce à mon adhésion à la coopérative AdomSAP, organisme déclaré de services à la personne, vous récupérez la moitié du montant de vos prestations éligibles, que vous soyez imposable ou non.
Exemple : 1 h à domicile
60 € 30 €
après crédit d'impôt
Ce qui y donne droit
- Installation et mise en service de votre matériel (ordinateur, imprimante, box, tablette…)
- Configuration, mises à jour et maintenance logicielle de vos appareils
- Initiation et formation à l'utilisation de votre ordinateur, smartphone ou tablette
Ce qui n'y donne pas droit
- Réparation et dépannage de matériel
- Assistance à distance (téléphone, prise en main)
- Vente de matériel ou de logiciels
Ces prestations restent bien sûr possibles, au tarif normal.
Comment ça marche ?
- 1. L'intervention J'interviens chez vous ; la facture est établie par la coopérative AdomSAP.
- 2. L'attestation Début d'année, vous recevez l'attestation fiscale récapitulant vos dépenses.
- 3. La déclaration Vous reportez le montant sur votre déclaration de revenus : 50 % vous sont rendus.
Dans la limite de 3 000 € de dépenses par an et par foyer pour l'assistance informatique (art. 199 sexdecies du CGI). Réservé aux particuliers, pour des interventions réalisées à leur domicile.
Pourquoi TLSI ?
Un technicien de proximité, à votre écoute.
Avant de fonder TLSI, j'ai passé 5 ans en entreprise à développer des sites web, assurer le support informatique et dépanner les postes et réseaux au quotidien. Aujourd'hui, je mets cette expérience au service des particuliers et des entreprises de l'est toulousain.
- Un interlocuteur unique, du premier appel à la résolution
- Déplacement rapide à Quint-Fonsegrives · Toulouse et sa région
- Un devis gratuit établi avant toute intervention, pour des tarifs clairs et sans surprise
- Explications claires, sans jargon technique
Zone d'intervention
Dépannage informatique à Quint-Fonsegrives, Toulouse et alentours
Basé à Quint-Fonsegrives (31130), je me déplace dans les communes suivantes et plus largement en Occitanie. Les interventions à distance sont possibles partout en France.
- Quint-Fonsegrives
- Toulouse
- Balma
- L'Union
- Montrabé
- Saint-Orens-de-Gameville
- Castanet-Tolosan
- Labège
- Ramonville-Saint-Agne
- Flourens
- Pin-Balma
- Auzeville-Tolosane
- Escalquens
- Verfeil
Votre commune n'est pas dans la liste ? Contactez-moi, je me déplace sur devis.
Avis clients
Ils m'ont confié leur projet.
-
Expert dans son domaine
Réponse de TLSI
Merci pour votre confiance et pour ce message ! Ravi d'avoir pu vous aider avec votre imprimante. À bientôt !
Imane H. · Dépannage informatique -
Très professionnel, à l'écoute et efficace. Merci à Thibault qui m'a apporté une solution rapide. Je recommande fortement pour toutes les problématiques reliées à votre matériel informatique et pour la bonne compréhension des enjeux.
Réponse de TLSI
Merci pour votre confiance ! Ravi d'avoir résolu votre problématique informatique. C'était un plaisir de vous aider. À bientôt.
Jacques M. · Dépannage informatique -
Rapide, efficace, précis et patient dans ses explications pour moi qui ne suis pas née avec un ordinateur entre les mains.
Réponse de TLSI
Merci pour votre confiance et pour ce gentil message ! Ce fut un plaisir de vous aider et de prendre le temps de bien vous expliquer. À bientôt !
Geneviève M. · Dépannage informatique -
Réparation/nettoyage d'un PC. Connexions diverses (imprimante /tél et PC). Thibault est efficace et répond clairement aux questions. Merci beaucoup à lui, je n'hésiterai pas à le recontacter
Réponse de TLSI
Merci beaucoup pour ce retour ! Ravi d'avoir pu résoudre votre problème de PC et faciliter vos connexions imprimante/téléphone. À bientôt.
Christian C. · Dépannage informatique
Conseils
Sur le blog.
27 août 2026
Wi-Fi lent ou qui coupe à la maison : les causes et les solutions efficaces
Wi-Fi lent, coupures, pièces mal couvertes ? Les causes fréquentes et les solutions concrètes : emplacement de la box, 5 GHz, répéteur ou Wi-Fi maillé.
Lire l'article6 août 2026
Virus sur votre ordinateur : les signes qui doivent alerter et les bons réflexes
Fenêtres suspectes, PC qui rame, faux message Microsoft ? Les signes d'un virus sur votre ordinateur et les bons réflexes pour vous en débarrasser.
Lire l'article20 juillet 2026
Ordinateur lent : les causes les plus fréquentes (et comment les régler)
PC lent ou qui plante ? Les causes les plus fréquentes et les solutions à essayer avant d'appeler un dépanneur informatique à Quint-Fonsegrives ou Toulouse.
Lire l'articleQuestions fréquentes
Vos questions sur ce service.
Puis-je bénéficier du crédit d'impôt de 50 % ?
Oui, si vous êtes un particulier et que l'intervention a lieu à votre domicile. Grâce à mon adhésion à la coopérative de services à la personne AdomSAP, l'assistance informatique à domicile (installation et mise en service de matériel, configuration, maintenance logicielle, initiation) ouvre droit à un crédit d'impôt de 50 %, dans la limite de 3 000 € de dépenses par an et par foyer, que vous soyez imposable ou non. La réparation de matériel et l'assistance à distance ne sont pas éligibles.
Combien coûte un dépannage informatique ?
Le dépannage est facturé 60 € de l'heure (1 heure minimum), à domicile, en entreprise ou à distance. Les frais de déplacement éventuels sont calculés au barème kilométrique officiel, et un devis gratuit est toujours établi avant toute intervention.
Quel est le délai d'intervention ?
Le délai d'intervention est de 48 heures maximum en jours ouvrés. Selon la nature du problème, une intervention à distance peut souvent être proposée plus rapidement encore.
Pouvez-vous intervenir à distance ?
Oui. Pour de nombreuses pannes, une prise en main à distance (TeamViewer, AnyDesk…) suffit : c'est rapide et possible partout en France. Si le problème est matériel, je me déplace à votre domicile ou dans votre entreprise.
Quels appareils prenez-vous en charge ?
Les PC Windows, les Mac, les tablettes, les NAS et les équipements réseau (box, routeurs, Wi-Fi), ainsi que les imprimantes et périphériques.
Intervenez-vous le samedi ?
Je suis disponible du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, et le samedi sur rendez-vous.
Le devis est-il vraiment gratuit ?
Oui, un devis gratuit et sans engagement est systématiquement établi avant toute intervention : vous savez exactement à quoi vous attendre.
Parlons de votre besoin.
Un appel ou un message suffit : je reviens vers vous rapidement et vous établis un devis gratuit, sans engagement.