Dépannage informatique
Virus, lenteurs, pannes matérielles, configuration, sauvegarde... Intervention à domicile ou à distance, pour les particuliers comme pour les professionnels.
Prestations couvertes
- Suppression de virus et malwares
- Diagnostic de pannes matérielles et logicielles
- Résolution des lenteurs, blocages et redémarrages intempestifs
- Configuration Wi-Fi, réseau, box et routeurs
- Paramétrage d'imprimantes et périphériques
- Sauvegarde et migration de données
- Installation et mise à jour de logiciels
- Prise en main à distance (TeamViewer, AnyDesk…)
Appareils pris en charge
- PC Windows, Mac, tablettes, NAS, équipements réseau
Modalités
- Facturation à l'heure — minimum 1 heure
- Intervention à domicile, en entreprise ou à distance
- Frais de déplacement au barème kilométrique officiel
- Délai d'intervention : 48 h maximum (jours ouvrés)